Теперь юридические лица и индивидуальные предприниматели смогут посредством формы обратной связи на портале «Госуслуги» подать обращение по актуальным вопросам, связанным с их деятельностью. И в кратчайшие сроки получить ответ от региональных властей.
На новой платформе можно не только проконсультироваться, но и решить проблемы, связанные с поддержкой бизнеса, кадровым резервом, использованием природных ресурсов, подключением к инженерным сетям, присоединением к автомобильными дорогами и др.
Новая система поддержки бизнеса уже работает в 29 пилотных регионах, включая Ярославскую область. Ожидается, что к апрелю 2025 года остальные субъекты Российской Федерации также присоединятся к ней.
За функционирование платформы отвечает инфраструктура Регионального инвестиционного стандарта, которая обеспечивает мониторинг качества обработки обращений и выявление основных проблем бизнеса. Решением возникающих вопросов будут заниматься инвестиционные комитеты при главах регионов. Время ответа на обращения заявителей будут составлять от 5 до 30 календарных дней.
Министр цифрового развития России Максут Шадаев обратил внимание на то, что отработка вопросов собственников бизнеса и решение их проблем должны быть публичными.
«Платформа обратной связи уже доступна, и мы планируем подключить к ней все регионы страны», — заявил Шадаев.
Представитель регионального бизнеса, руководитель компании Gartex Игорь Епифанов поддерживает инициативу правительства:
«Новая платформа обратной связи позволит предпринимателям и компаниям не только сообщать о проблемах, возникающих в ходе их деятельности, но и предлагать новые идеи для упрощения работы в различных сферах и отраслях. Это нововведение, несомненно, будет полезно как для малого, так и для среднего бизнеса».