
Ольга Ретивова
Сейчас у Ольги три точки продаж на самых проходных улицах. Она знает толк в том, как и какой товар, от сделанного своими руками до заводского, продать гостю, чтобы он остался доволен.
Стоит только спросить поисковик, где купить интересные вещицы с городской тематикой, он первым номером выдаст ссылку на магазины Ольги. Хорошие отзывы, выгодное расположение на турмаршрутах, большой ассортимент.
Узнали у предпринимателя, что еще нужно для того, чтобы успешно продавать предметы на добрую память.

Именно такое послевкусие остается у путешественника, когда в чемодане вместе с приятными впечатлениями к нему домой едут сувениры разного толка: вкусности в виде чая или пряника, милые безделицы для маминой коллекции или нужные в хозяйстве вещи – часы, подставки под горячее, консервные ножи и расчески.
Все это каждый турист может приобрести у Ольги и ее коллег.
Первую лавку супруги Ретивовы решились открыть после 2010 года, уже имея небольшой опыт в изготовлении сувениров, которые раньше сдавали на реализацию. Многое из ассортимента супруги-предприниматели и сегодня делают сами, этажом выше одной из их точек расположилась семейная мастерская. Ольга по образованию дизайнер, окончила Тульский машиностроительный колледж.
– Вот эти рыбы на подложке из среза дерева. Фигуры рыб льем из искусственного камня и окрашиваем их акриловыми красками. Все это собираем вместе, получаются ключницы – готовое изделие, – показывает товар хозяйка.
Расписные русские матрешки пользуются спросом у коллекционеров. В одном из магазинов есть целый отдел народных промыслов, где представлены эти красавицы и в технике гжель/хохлома, и в сказочной тематике – про репку или гусей-лебедей, в виде снеговиков, котов, курочки Рябы с десятком крохотных расписных яиц с деревянными цыплятами внутри.
Ольга показывает и на кружки, которыми сегодня, наверное, никого не удивишь. Но оговаривается, что они были в числе первопроходцев, наладивших в городе изготовление посуды с его символикой. Среди тарелок и шкатулок также есть экземпляры собственноручного производства, а есть закупленные – чаще это керамика от ярославского мастера.
– Медведей и другие статуэтки тоже сами льем. Коллега из Рыбинска делает нам заготовки из пластилина, потом мы создаем их из силикона, а дальше идет финальный состав, – говорит Ольга.
Магниты долгое время были самым популярным предметом у гостей. Они удобного размера, недорогие, их можно набрать на подарки родственникам и друзьям. Их рисовала и хозяйка магазина, и художники на аутсорсе. Ольга работает с местными художниками, в том числе с Еленой Писаренко и Ольгой Помазуевой. Их работы тоже можно увидеть среди предметов на продажу, это не только картины на холсте, но и на открытках, футболках, шоперах.
Сейчас вектор покупательского интереса сместился: путешественникам хочется съедобных сувениров. Попробовав местные вкусы – рыбу, сбитень, пастилу или чай, они хотят взять их с собой и угостить, например, друзей. Другое дело, что чисто рыбинской продукции в местных магазинах сувениров пока не очень много.
– Ниша практически не освоена. Самое время это исправлять. Хочется чем-то местным хвастать, как ярославской майоликой среди других техник, – проводит аналогию предприниматель.

Ольга уже попадала на страницы газет. «Синхронное замужество» – так назывался материал тульской газеты о том, как девушка со своим молодым человеком регистрировали брак в местном ЗАГСе одновременно с другой парой – Ольгиной сестрой-двойняшкой и ее избранником.
Ольга с мужем, к которому она и переехала в Рыбинск из родного города, поднимали здесь детей. У них двое сыновей, сейчас они уже совершеннолетние, и дочь. Девочка с младенчества проводила время в свете витрин, и видя все сложности сувенирного бизнеса, продолжать его пока не обещает. Юноши также освоили другие профессии. Мама на этот счет не расстраивается, она уверена – у них должна быть своя дорога. Ей же работать в своей сфере нравится все больше.
– Раньше у нас в центре были одни обувные магазины, и гостей это расстраивало. Сейчас интереснее и туристам, и нам. Конкуренция появилась, не расслабишься, – улыбается Ольга. – Но и страха за свое дело у меня нет.
Работать сразу по трем адресам помогают ответственные продавцы, с которыми удалось выстроить долгосрочное сотрудничество. Не каждый сможет продавать сувениры так, чтобы гости уходили с настроением и покупками.
– Повезло в этом плане, есть люди, которые с нами с самого начала и уже как родные. Они умеют на позитиве общаться с покупателями, а не с каменным лицом: показать ассортимент, рассказать им что-то интересное о городе и сувенирах, – уточняет хозяйка магазинов.
О своих коллегах, с которыми посчастливилось проработать не один год, Ольга продолжает заботиться, даже когда те меняют место жительства. Так, она помогла своей бывшей сотруднице устроиться на работу в Ярославле.
Сейчас предпринимательница в поисках заместителя, и оказалось, что найти его непросто. «Правая рука» должна быть настолько же погружена в заботы Ольги, как и она сама: ежедневно поддерживать ту самую атмосферу, в которой покупатель готов забрать кусочек Рыбинска с собой.

Официальная группа ВКонтакте газеты «Рыбинские известия»