новости
29 апреля 2016 13:34
Жизнь без долгов и очередей
Кто из нас хоть раз в жизни не мечтал о помощнике, которому мы могли бы поручить часть своих ежедневных забот? Например, своевременную оплату счетов за коммунальные услуги, водоснабжение, электричество, связь. Как современные технологии превращают наши мечты в реальность, обсуждали участники брифинга в Рыбинском отделении Сбербанка 22 апреля.
На вопросы журналистов отвечали управляющий Рыбинским отделением Ярославского отделения № 17 ПАО «Сбербанк» Юлия Романова и начальник отдела платежных сервисов Ярославского отделения №17 ПАО «Сбербанк» Валерий Петров. Представители одного из крупнейших финансовых институтов страны говорили о развитии удаленных каналов обслуживания клиентов, безопасности и удобстве интернет — банка и мобильных приложений Сбербанка.
— Трудно переоценить актуальность темы сегодняшней встречи, — отметила Юлия Романова. — В апреле этого года в наших отделениях существенно возросло количество клиентов, желающих оплатить коммунальные услуги, получить пластиковую карту, открыть расчетный счет для юридического лица. Мы делаем всё возможное, чтобы предоставить максимально удобный сервис для жителей, и современные технологии помогают нам в этом.
Уже сегодня всё большее число клиентов Сбербанка предпочитают пользоваться надежными сервисами дистанционного обслуживания. Доля безналичных платежей в Ярославской области превысила 59%. В регионе насчитывается более 260 тысяч активных пользователей интернет-банка «Сбербанк Онлайн». За год количество пользователей возросло в 1,5 раза.
Растет интерес жителей и к услуге Автоплатеж ЖКХ. Если в 2014 году на территории Ярославского отделения Сбербанка доля платежей, проводимых посредством услуги Автоплатеж ЖКХ, составляла порядка 0,8% от общего количества платежей, то в 2016 году она достигла 9%, т.е. увеличилась на порядок.
— Используя дистанционный способ оплаты коммунальных услуг, рыбинцы значительно экономят свои время и деньги, — прокомментировала управляющий Рыбинским отделением Сбербанка. — Подключение и использование интернет-сервисов осуществляется бесплатно, комиссия за проведение платежей таким способом существенно ниже, чем через операциониста в отделении банка.
Услуга Автоплатеж ЖКХ позволяет вовремя осуществлять платежи по квартплате, за электричество, газ, холодное и горячее водоснабжение, связь, интернет и цифровое телевидение, за капитальный ремонт многоквартирного дома.
Сейчас на территории Ярославской области заключили договоры со Сбербанком 1138 поставщиков различных услуг. В Рыбинске – 72 поставщика услуг, в адрес которых можно осуществлять платежи через удаленные каналы Сбербанка.
Также на брифинге было объявлено о запуске с 19 апреля нового сервиса онлайн-саморегистрациии поставщиков услуг в платежной системе Сбербанка.
Теперь организации, оказывающие услуги населению и осуществляющие регулярный сбор платежей, за 5 дней могут подключиться к платежной системе Сбербанка. Договор на прием платежей позволяет клиентам получателя платежей воспользоваться каналами банка (системой «Сбербанк Онлайн», устройствами самообслуживания, кассами) для оплаты счетов, а самой компании предоставляет удобный механизм по взаимодействию со Сбербанком.
— Договор со Сбербанком помогает организациям-получателям повысить собираемость платежей, поскольку их клиентам становятся доступны различные способы оплаты, включая Автоплатеж. Самостоятельная регистрация на сайте Сбербанка делает процесс подключения к платежному сервису быстрым и удобным, — прокомментировал начальник отдела платежных сервисов Ярославского отделения № 17 ПАО «Сбербанк» Валерий Петров.
