Больше месяца в нашем городе работает Центр государственных и муниципальных услуг «Мои документы». За это время здесь побывало две тысячи горожан.

DSC_2575Первые итоги работы МФЦ подвели в ходе дня открытых дверей, который помог рассказать рыбинцам о возможностях оперативного решения актуальных вопросов, ведь именно здесь в режиме единого окна, можно подать документы для получения самых разнообразных услуг – от оформления паспорта до госрегистрации своего имущества.

О необходимости развития сети офисов МФЦ заявлял президент страны, в частности, указывая на то, что 90% государственных и муниципальных услуг должны оказываться через сеть многофункциональных центров, причем принципиальный момент в том, что каждый обратившийся должен ждать своей очереди не больше 15 минут. В целом по области удалось реализовать эту задачу на практике. О том, что услуги востребованы свидетельствует растущее количество людей, обращающихся в это учреждение. Если в прошлом году было оказано 28 тысяч услуг, то только за три месяца 2015-го – 29 тысяч. Но здесь ставят более высокую планку – до конца года выйти на отметку в 300 тысяч услуг по всему региону. В перспективе в области будет открыто более двадцати филиалов МФЦ.

Как пояснил руководитель областного МФЦ Александр Воронцов, в рыбинском центре организовано сорок окон приема граждан, то есть одно окно на пять тысяч горожан и жителей района.

Электронная очередь, инфоматы, стойка консультантов, где специалисты дают необходимую информацию об услугах центра, здесь даже есть детский уголок, там ребята могут поиграть, пока взрослые занимаются делами. В дальнейшем в центре появится банкомат Сбербанка, где можно сделать необходимые платежи. Немаловажно, что в МФЦ созданы условия для людей с ограниченными возможностями. Словом, удобству клиентов уделено большое внимание.

В настоящий момент Рыбинский МФЦ оказывает 90 услуг – 48 федеральных, 28 региональных и 14 муниципальных.

DSC_2590«Это очень удобно. Даже если человеку необходимо получить сразу несколько услуг, он приходит, берет талончик и в одном окне решает все свои актуальные вопросы», — говорит Александр Юрьевич.

Взаимодействие МФЦ с федеральными, региональными и муниципальными ведомствами наглядно демонстрируют цифры. Так, из федеральных требований гласит, что 70% услуг Росреестра и кадастра должны оказываться именно в МФЦ. На данный момент идет сокращение такого рода структур именно в части приема документов – они должны быть ориентированы только на оказание услуги.

И.о. главы города Леонид Можейко отметил, что открытие в Рыбинске офиса МФЦ – большой шаг вперед: «Облегчается процесс взаимодействия населения и властных структур в малозаметной, но очень трудоемкой работе, связанной с различного рода оформлением документов и прав. Сегодня мы видим хороший пример того, как оптимально использовано пространство, организован рабочий процесс. Граждане, конечно, заметят это очень быстро».

Рыбинец Юрий Ошмарин уже оценил преимущества МФЦ. Мужчина взял на себя заботы по приватизации домов одного из дачных массивов и подает документы на получение кадастрового паспорта. «На данный момент оформлено сорок участков. Вначале я обращался в контору на улице Молодежной. Там одно окно, одновременно принимают только пять дел. Для того чтобы сдать все документы, приходилось вновь занимать очередь, просиживать в ожидании полдня. Здесь принимают все и сразу. Сегодня я пришел, взял в инфомате талон, и сразу меня пригласили к специалисту. Прием документов идет очень быстро. Когда настанет очередь госрегистрации, обращаться буду только сюда, здесь думают об удобстве клиентов и умеют ценить их время».

Добавляйте и рекомендуйте:
  • Twitter
  • Добавить ВКонтакте заметку об этой странице
  • Facebook
  • Мой Мир
  • Одноклассники
  • Блог Я.ру
  • LiveJournal
  • МоёМесто.ru
  • В закладки Google
  • Яндекс.Закладки
  • Blogger
  • Блог Li.ру
  • PDF
  • Print
  • RSS


Рекомендуем:

  • 24.10.2012 Рыбинский вокзал будет не хуже Царскосельского (0)
    Здание Витебского (бывшего Царскосельского) вокзала считается одним из красивейших в Санкт-Петербурге. Ценителей особенно вдохновляет художественная отделка его интерьеров. Их автор Сима […]
  • 17.04.2015 Бюджет-2014: итоги (0)
    Участники публичных слушаний единогласно рекомендовали Муниципальному Совету утвердить отчет об исполнении бюджета 2014 года. На публичные слушания, состоявшиеся 8 апреля, пришли 182 […]
  • 12.08.2016 Прикоснуться к святыне (0)
    Такие события не просто запоминаются надолго, они, словно зерна, западают глубоко в душу и дают всходы добра, веры и надежды. Стать их свидетелем и непосредственным участником не просто […]
  • 27.02.2017 Большинство УК – «хорошисты» (0)
    Однако есть среди рыбинских «управдомов» и «троечники», и «двоечники». Таковы результаты мониторинга качества работы управляющих организаций по итогам второго полугодия 2016 года. Из 20 […]
  • 29.09.2016 Экзамен на права стал сложнее (0)
    В начале сентября вступили в силу новые правила приема экзаменов в автошколах. Изменений произошло много, и коснулись они как теории, так и практики. О том, как теперь кандидаты в водители […]