новости 3 октября 2023

Отказался от онлайн-курса через суд

В конце августа 2021 года житель Рыбинска приобрел дистанционный курс обучения «Онлайн-школа с нуля» продолжительностью 1 год у индивидуального предпринимателя Колесникова П.В. за 161 тыс. рублей. Для оплаты курса мужчина взял кредит.

Когда рыбинец получил доступ к информации и ознакомился с первым модулем, то обнаружил, что курс не соответствует его целям и рекламным обещаниям.

Посчитав, что предприниматель ввел его в заблуждение о составе курса, в сентябре 2021 года горожанин направил Колесникову претензию с требованием считать договор расторгнутым в одностороннем порядке в связи с существенными расхождениями между запрашиваемой информацией и предоставленной, и о частичном возвращении денег — 157 тыс. рублей. Предприниматель возвратил 21 тысячу рублей, остальное вернуть отказался.

Житель Рыбинска обратился в суд с иском, в котором просил вернуть деньги за обучение, взыскать с ответчика проценты по договору потребительского займа, компенсацию морального вреда в размере 40 тыс. рублей, штраф и судебные расходы.

Рыбинский суд посчитал, что на момент отказа ученика от исполнения договора ответчик уже оказал ему услуги на сумму 140 тыс. рублей, так как после оплаты истцу был открыт доступ к полному курсу обучения, состоящему из 19 модулей, а потому отказал истцу в удовлетворении исковых требований.

Ярославский областной суд с решением суда первой инстанции не согласился, пришел к выводу, что в спорных правоотношениях истец имеет статус потребителя, так как спорный договор заключен им в личных образовательных целях.

Действующим законодательством установлено безусловное право потребителя на односторонний отказ от договора об оказании услуг и возвращение части денежных средств, в зависимости от исполненного объема услуги.

Срок обучения составлял 1 год. Истец отказался от договора возмездного оказания услуг спустя 20 дней после заключения договора, то есть договор был юридически расторгнут с 14 сентября 2021 года.

Определяя размер фактически понесенных ответчиком расходов, суд исходил из того, что срок оказания услуг по обучению был согласован сторонами в 365 дней, стоимость одного дня предоставления ответчиком истцу доступа к информационным материалам составила 442 рубля.

Так как услуги ответчиком по обучению оказывались в течение 20 дней путем предоставления доступа к информационным материалам, то с ответчика с учетом добровольно возвращенной 21 тыс. рублей в пользу истца подлежат взысканию денежные средства в размере 131 тыс. рублей.

Суд не нашел оснований для взыскания с ответчика процентов по договору потребительского займа, поскольку договор оказания услуг расторгнут истцом в связи с реализацией права на отказ от исполнения договора.
Доказательств того, что ответчиком услуги были оказаны некачественно, с недостатками материалы дела не содержат.

18 сентября 2023 года решение Рыбинского суда отменено, вынесено новое решение, которым исковые требования удовлетворены частично. В пользу истца с ИП Колесникова П.В. взысканы денежные средства в размере 131 тыс. рублей, компенсация морального вреда в размере 10 тыс. рублей, штраф в размере 70 тыс. рублей и судебные расходы.