72-летняя женщина зарегистрирована в Донецкой народной Республике, но постоянно проживает в Рыбинске. В ноябре она обратилась в МФЦ за персонифицированной транспортной карте. Пенсионерке отказали из-за отсутствия документов о постоянном проживании в Ярославской области. Она обратилась в прокуратуру.
По итогам проверки Рыбинская городская прокуратура направила в суд заявление об установлении факта постоянного проживания женщины на территории Рыбинска. Суд удовлетворил требования прокуратуры – пенсионерке выдана транспортная карта.