Темы 31 июля 2024 14:00

Защитники под защитой

Рассказываем, как работает фонд «Защитники Отечества» и как помогает в Рыбинске бойцам СВО

Даже сильным нужна помощь. Когда заканчивается окопная жизнь, когда перестают рваться мины и стихает свист пуль, те, кто нас защищает, на гражданке и сами оказываются нуждающимися в защите. Проблемы с оформлением удостоверений и выплат, инвалидности, прохождением реабилитации – с любой сложной ситуацией ветеранам СВО и их близким сегодня помогают справиться в фонде «Защитники Отечества». С прошлого лета его филиалы работают по всей стране, в том числе и в Ярославской области.

— Среди жителей региона организация оказалась очень востребованной. За год с небольшим наши специалисты получили почти 21 тысячу запросов. Каждый посетитель приходит со своей непростой историей, волнениями, трудностями, эмоциями, и наша задача – помочь, максимально используя все ресурсы. 84% обращений решены, остальные в процессе, — говорит представитель филиала Анна Гончарова.

Головной офис один – в Ярославле, но в каждом муниципальном районе есть социальные координаторы. В Рыбинске их трое, две женщины и мужчина. Это те специалисты, которые первыми встречают бойцов спецоперации и семьи погибших, выясняют проблемы, с которыми они столкнулись, а затем выстраивают мостик к их решению.

Сначала новые ветераны СВО и семьи погибших бойцов звонят по единому номеру телефона в ярославский филиал фонда и объясняют проблему или же лично посещают офис. Если подопечный живет не в Ярославле, а в районе, с ним по оставленному номеру телефона связывается социальный координатор. И это не помощь одного дня.

— Специалисты курируют семьи на протяжении многих лет, — подчеркивает Анна. — Каким принципом руководствуются сотрудники фонда в своей работе? Основные — уважение, забота и справедливость. Именно с таким посылом выходят в семьи наши соцкоординаторы. В ярославском филиале фонда немало сотрудников, которые являются супругами ветеранов или участников СВО, а также членами семей погибших бойцов. Наш филиал дает им возможность продолжить дело их близких – обеспечивать мирную жизнь тем, кто возвращается со специальной военной операции, делиться опытом и знаниями.

Все филиалы работают по принципу одного окна. Для подопечных доступны юридическая и психологическая помощь, услуги по медицинской реабилитации, санаторно-курортное лечение, оформление выплат и документов, получение дополнительного образования, помощь в трудоустройстве. Фонд помогает получить ветеранам СВО технические средства реабилитации, включая высокофункциональные протезы и протезно-ортопедические изделия.

Обращения рыбинцев пока связаны в основном с документами, говорит Гончарова. В мае местный социальный координатор Анна Егорова помогла демобилизованному по состоянию здоровья бойцу получить удостоверение ветерана боевых действий. Он не смог получить документ в войсковой части, а военный комиссариат отказал из-за отсутствия подтверждающих бумаг. Благодаря запросам и телефонным звонкам Анны необходимые документы удалось собрать и уже через месяц поставить точку в вопросе.

Еще один случай. Житель Рыбинска Олег Богданов, ветеран СВО, не получил выплату по ранению из-за того, что в документах не указали степень тяжести ранения. Вместе с социальным координатором Ларисой Рудаковой боец посетил военкомат. Сделали запрос. Степень тяжести была определена, рыбинец сможет получить деньги.

— Временных стандартов по оказанию помощи нет, поскольку каждая ситуация индивидуальна и срок ее решения не всегда зависит напрямую от филиала фонда. Например, с ноября прошлого года мы помогаем оформить удостоверения ветерана боевых действий бойцам ЧВК «Вагнер». Процесс сбора документов и отправка их в Москву может занять один рабочий день, однако месяцы могут уйти на рассмотрение документов комиссией Минобороны, поскольку поступают их тысячи со всей страны.

Практически все бойцы, вернувшиеся с передовой, сталкиваются с трудностями, начиная от бытовых и заканчивая психологическими. Социальная адаптация участников СВО сегодня выходит на первый план.

— Наша главная задача — сделать так, чтобы герои не чувствовали себя брошенными, поэтому вовлекаем их в общественные проекты, волонтерское движение, патриотическое воспитание, спорт. За год в 350 мероприятиях поучаствовали 4500 человек, в том числе и рыбинцы. На домашних играх «Локомотива» побывали 500 наших подопечных, около 250 – в аквапарке. Каждый месяц – посещение театров – Волковского и ТЮЗа. Все это бесплатно для них, — рассказывает Анна Гончарова.

В регионе филиал фонда создал проект «Выходные с мамой». В субботу или воскресенье жены ветеранов и участников СВО, а также погибших бойцов собираются вместе. С собой берут ребятишек.

— Мы проводим тематические мастер-классы, чтобы семьи могли расслабиться, отдохнуть и пообщаться. Так, например, у нас был мастер-класс по изготовлению букетных композиций, символизирующих материнское сердце и домашний очаг. Малыши вместе с мамами высаживали в стеклянные полусферы цветы, затем украшали их, — продолжает специалист.

Вернуться к мирной жизни ветеранам помогает спорт. Совместно с правительством региона реализуется проект «Сильные духом – 76». Защитники посещают бесплатные тренировки по разным видам спорта. В филиале изучают потребности бойцов, договариваются с личными тренерами о занятиях. Команда ветеранов с тяжелыми травмами небольшая, но победы парней впечатляют. Они успешно выступают на соревнованиях. Например, двое ветеранов по итогам состязаний в Калуге отобраны на сборы от паралимпийского комитета России по пулевой стрельбе. Достойные результаты и в плавании, стрельбе из лука, дартсе, настольном теннисе, пауэрлифтинге.

Многие истории ребят и их родных наполнены невероятным героизмом и стойкостью, умением сохранять веру в светлое и лучшее, говорят специалисты. Фонд «Защитники Отечества» — плечо, на которое могут опереться даже самые сильные духом. Здесь помогут добрым словом и делом.

Филиал фонда «Защитники Отечества» по Ярославской области расположен в Ярославле на улице Революционной, 20. Телефон +74852500356. Государственная организация работает без выходных с 9.00 до 18.00.