Темы 10 июля 2026 10:00

«Наша работа нужна людям»

В Рыбинске полтора десятка официальных мастерских по ремонту обуви. Во всех микрорайонах трудятся ремесленники, способные дать нашим сапогам и туфлям вторую жизнь. Обычно сапожник с золотыми руками – мужчина, но из правила в Рыбинске есть красивые исключения

Представьте, вы приносите в ремонт кроссовки, отделенные от подошвы стиральной машинкой, а заказ принимает жизнерадостная красавица в летнем платье с аккуратной прической. Хорошее настроение сразу возвращается, а вместе с ним и надежда, что самую удобную пару в гардеробе списывать еще рано.

Где в нашем городе с улыбкой «лечат» обувь и как помогают проверенным маркам противостоять новоделу с маркетплейсов, узнали у владелицы обувного ателье Елены Августовой.

Мастерица достойно продолжает дело своего мужа, а помогают ей в этом уже взрослые дети.

Хозяйка ремонтного отдела в Веретье-1 поделилась некоторыми секретами своих будней. Эта история о том, что иногда повседневные услуги становятся чем-то большим.

Муж и жена – одно целое

Елена по образованию педагог, много лет трудилась музыкальным работником в детском саду. В конце девяностых зарплата стала копеечной, многим и вовсе не платили месяцами. И в 2002 году перед мамой двоих детей встал выбор, чем заниматься.

– Тогда кардинально поменяла свою жизнь. Говорят, муж и жена – одно целое. И надо было решать: идти своей дорогой или вместе, раз мы семья, – вспоминает Елена.

Первых клиентов только что открывшейся мастерской по ремонту обуви на проспекте Серова в Рыбинске встречала приветливая симпатичная женщина. Она принимала заказы, уже понимая, что сказать людям. Занятие рукоделием – вязанием и поделками из кожи – научило слышать запрос заказчика. Муж взял на себя все задачи по ремонту: умело чинил сапоги, кроссовки и туфли.

Помощником его рукам стала специальная машина «Зингер», купленная за недорого в одной из рыбинских деревень.

– Первые полгода было сложно. Народ, конечно, заходил и спрашивал, что же здесь открылось? По делу заглядывали мало, опасались почему-то. Но когда пошли заказы, по сарафанному радио о нас стали узнавать и другие, – вспоминает Елена.

Выстраивать доверительные отношения с заказчиками помогал четкий график с 9 до 18 часов и… работа в выходные. Люди знали, что на Серова их точно примут, обязательно возьмутся «полечить» сломанный каблук или оторванную подошву. Проходимость в субботу и воскресенье была даже больше, чем на неделе.

Но есть и другие причины.

– Возвращаются клиенты в нашей сфере тогда, когда даешь им качество. Любой материал мы проверяем на своей обуви. Потому что берешь поначалу его как кота в мешке и не знаешь, что будет, хоть он и не самый дешевый. Поставим и ходим, наблюдаем: если носится хорошо, уже предлагаем клиенту, – делится секретами популярности хозяйка ателье. – Убеждена, что делать надо так, чтобы результатами твоего труда люди пользовались долго. Наша работа нужна им.

Этот принцип тоже «перешел» к наследникам от отца и мужа. Он учился ремеслу сам, разбирая обувь на составляющие. Благодаря техническому складу ума быстро понял, что и как надо делать. Не обошлось без таланта и личных секретов мастерства.

– К нему приходили ребята, просили научить делать супинаторы. У него была своя технология. Даже знаменитая обувная фабрика «Заря» делала их немного по-другому. Не скажу, что хуже, просто иначе. Он и нашего сына научил всему, – с гордостью говорит мама Лена.

Ученики, к слову, создавали и свои мастерские, но в большинстве случаев быстро закрывались. Одного умения тут мало, важна и та самая самодисциплина.

Неженский труд, каковым считают сапожный ремонт, не лег всецело на плечи Елены после смерти супруга. Но поскольку ей самой всегда было интересно работать руками, она решила делать то, что может. Обычно мама ответственна за верхнюю часть обуви, а сын Павел лучше других справляется с реконструкцией подошв и каблуков, а также занимается профилактикой.

«Если вещь любимая, дайте ей шанс»

Одно время семья расширяла производство. Дочь Маргарита – кинолог, она отлично знает потребности своих коллег. Их четвероногим подопечным нужны лежаки, защитные устройства в автомобиль для перевозки собак – эти позиции и предлагали им мастерицы. Шили тоже исключительно из качественных материалов на профессиональной машине. Снова не подключали рекламу, и заказы были.

– Но потом, в силу обстоятельств решили, что ремонт обуви – наша судьба, – улыбается Елена.

С появлением маркетплейсов у ателье появились задачи куда сложнее. Одно дело – оживить хорошую кожу и замшу от проверенных российских и зарубежных фабрик. Но теперь все чаще приносят пары сомнительного происхождения и качества.

– Там обычно вместо стельки из кожи или хотя бы экокожи стоит обыкновенная марля. Вот и что с этим делать? Конечно, менять! Для наших ног и спины это очень вредно, когда опереться ступне не на что, нет нормальной амортизации. Поэтому я всегда говорю, что лучше носить старую, но качественную обувь. А если поистрепалась, мы поможем вернуть ей вид. Если вещь удобная и любимая, дайте ей шанс. Обувь с известных сайтов тоже можем доработать, исправить недоделки производителей, но иногда даже мы бессильны, о чем, конечно, сразу говорим клиенту, – говорит Елена.

Постепенно мастера приобретают новое оборудование, чтобы удовлетворить все потребности заказчиков.

— Купили станок для растяжки обуви, у кого проблемная косточка – те поймут. Еще вот эту машинку, посложнее, чтобы забиралась в труднодоступные места, – показывает Елена на агрегат, похожий на стальной мини подъемный кран. – На ней хорошо делать внутренние и декоративные заплаты.

В ателье на Серова реанимируют не только обувь, но и сумки с рюкзаками. Если нужно, заменят застежки, укрепят ручки, зашьют прорехи внутри и снаружи. Ремонт выходит куда дешевле, чем купить новое. Сейчас в моде ретро, дамы достают с антресолей бабушкины сумки и приносят их на переделку. Такое качество можно найти только за десятки тысяч рублей.

На стеллажах рядом с оборудованием хранятся запасы кожи разных цветов, всевозможные молнии. Раньше почти все кожаные изделия, будь то обувь или сумки, были черными. Теперь закупать нужно много и в ассортименте, потому что иногда приносят обувь неожиданных, немыслимых оттенков. За материалом мастера ездят в Ярославль к проверенному поставщику.

В эпоху товарного разнообразия, казалось бы, к услугам ателье прибегают только в крайних случаях. Но настоящих ценителей ремесленного труда, к счастью, в нашем городе меньше не становится. Их заказами до отказа забиты полки маленьких офисов: у мастеров всегда есть работа, а у рыбинцев – место, где их обувь и любимые аксессуары получают еще одну жизнь.

Сейчас Елена наконец позволяет себе и близким больше отдыхать, сделав воскресенье в ремонтной нерабочим днем. «Свои люди», даже если заказ срочный, их обязательно дождутся.

Официальная группа ВКонтакте газеты «Рыбинские известия»