Выпускной для замглавы

Людмила Симонова

Единственная участница очередного потока Школы мэров из Ярославской области получила диплом с отличием. Рассказываем, чем полезна президентская программа для управленческих кадров действующему заместителю главы Рыбинского округа

Не просто профессиональная переподготовка, а настоящая школа жизни для руководителя. Завершился очередной учебный год в Школе мэров, и среди 79 выпускников – Ольга Бахтина из Рыбинска. Вместо учебников она и ее коллеги изучали лучшие практики отраслевых лидеров и муниципалитетов, в том числе нашего города.

Махать шашкой – не метод

В Высшей школе государственного управления РАНХиГС сейчас запущены передовые образовательные программы для управленцев, в том числе «Время героев» для участников специальной военной операции. Для Ольги Бахтиной пройти еще один этап для профессионального роста именно в этом вузе стало делом чести, несмотря на то, что для нее это далеко не первое повышение квалификации. По первому образованию она учитель русского языка и литературы.

Студентка Ольга пришла на свою первую должность – специалиста по работе с молодежью – в районную администрацию в 2006 году. Через четыре года стала депутатом территории, представляя интересы молодых жителей. Получила приглашение возглавить отдел в Социальном агентстве молодежи, затем и само агентство. А потом была назначена начальником управления образования и, наконец, замглавы по социальному развитию.

Руководителю важно пройти все ступени. Если попал сразу на высокую должность, сложно давать задания, допустим, директорам школ, потому что нет полной картины, как именно выстроена работа на местах.

– Мне было сложно в образовании, потому что пришла с «молодежки» и больше знала о ней и спорте. В таком случае можно без разбора с порога махать шашкой, говорить про то, что современно, а что безнадежно устарело. Не мой метод, – говорит Ольга. – Мне виделось правильным начать с того, чтобы проехать по всем учреждениям и из первых уст услышать, что там и на каких этапах происходит. И так по всем моим направлениям. А еще я с благодарностью принимала советы Татьяны Александровны Смирновой, главы Рыбинского округа, на кого можно опереться в тех или иных вопросах.

Молодой руководитель строга не только к себе, но и к другим. Но если на собеседовании соискатель на должность в ее отдел говорит, что все знает и умеет, его кандидатуру Ольга не согласует.

– Важно оценивать себя объективно. Мы ежедневно взаимодействуем с абсолютно разными людьми, постоянно учимся новому. Это нормально. В Школе мэров за каждое достижение нам давали карточки – «ВШГУшки». Набираешь определенное количество и можешь обменять их на последнем модуле на подарки. Я набрала книг, привезла в свой кабинет: муниципальный контроль, командное управление, личные отношения, конфликтология – некоторые темы не мои, но мне все это интересно. Коллегам тоже предложила приходить и брать, что нужно, – рассказывает замглавы.

«Мы были классной командой»

Программа подготовки управленческих кадров предусматривала очень узкие направления модулей. Если ехали в Выборг – говорили про туризм. Если был Екатеринбург – это про привлечение инвестиций и градообразующие предприятия. В Ярославле участники тоже говорили о привлечении на территорию. Посещали, в частности, и занятия по земельным отношениям.

– А последний модуль в Сенеже посвятили выборам. Я очень люблю выборный процесс! – делится впечатлениями Ольга.

Недавно вышел новый закон об органах местного самоуправления, и абсолютно все направления обучения актуальны для тех, кто с ними работает.

Ольга отвечает в Рыбинском округе за социальную сферу. Ей нужны самые свежие знания и о бюджете, поскольку она лично контролирует все проекты по строительству школ, детсадов, фельдшерско-акушерских пунктов.

– Программа развития – это систематизация необходимых тебе знаний в данный момент, а еще общение с умными людьми. Такими, по-хорошему заряженными, – отмечает она. – Это большое достижение Школы мэров. Нас 79 человек, и мы в течение всего года были классной командой, несмотря на разный возраст и разные компетенции.

Молодой руководитель рада, что оказалась полезна, например, коллегам из Сибири. У них только начался процесс создания образовательных комплексов, а у нее оказался уникальный опыт, и она им поделилась. А ей, например, важен опыт по опеке, и о нюансах всех процессов в этой области рассказала однокурсникам участница из Сыктывкара. Так, сначала вживую, а потом и в чате Школы мэров руководители из регионов стали обмениваться необходимыми наработками.

Про людей и харизму

Чаще прочих в каждом модуле Школы мэров звучало слово «клиентоцентричность». В переводе на повседневный – «про людей». Это и про тех, кто живет в доверенном руководителю населенном пункте, и про его команду. Понятие не предусматривает только поощрения, скорее, оно значит, что в первую очередь коллег нужно направлять, обучать.

– У меня опять в голове образ моего руководителя: Татьяна Александровна всегда деловая, вне зависимости от ситуации. Как я уже говорила, все знать невозможно, но высший пилотаж – быстро сориентироваться, где взять ресурс, чтобы решить ту или иную проблему. Если руководитель зарылся в бумагах или сам взял лопату и пошел копать – это плохой руководитель. Успешный же может наладить поддержку населения и взаимодействие с правительством, объединить вокруг себя группу специалистов, которые сделают все необходимое качественно и в срок, – говорит Ольга.

Если, например, в ФАПе медработник уходит на пенсию, замглавы не сядет на его место. Но ее обязанность – взаимодействовать с министерством и главврачом больницы. Правильный результат – в округ приезжает сотрудник по определенному графику или находится постоянная смена.

– Говорят, что я бываю жесткой. Но это когда на меня пытаются «повесить» свои задачи. Мы все должны учиться правильно реагировать на подобные шаги. При этом существует тонкая грань между жесткостью и заносчивостью, она называется человечность. Я, если вижу, что человек на самом деле не может, но очень хочет, всегда помогу советом и покажу такой выход из ситуации, каким я его вижу. А главное табу – повышать голос, так руководитель показывает свою слабость.

Лидерам не нужно кричать. В них есть то, чего нет у других: им не приходится никого уговаривать или, чего хуже, запугивать. Люди сами идут рядом и «подают патроны». Быть харизматичной личностью ни в какой школе не научат, но именно таких чаще всего и зачисляют в Школу мэров.

Надежный тыл, или Как женщине успевать все

Но как сохранить душевное равновесие и холодную голову, когда что-то идет не так? Ольга Бахтина не ходит, как сейчас модно, к психологу. Дважды в неделю она… бегает. Своим давним увлечением вдохновляет и знакомых, но предпочитает бегать в одиночестве.

Обязательный трек в каждом модуле Школы – спорт. Он мотивирует руководителей, снимает стресс. Замглавы Рыбинского округа по социальному развитию выиграла этот этап среди 160 участников на дистанции 5 км. А еще преодолела скалодром высотой с четырехэтажный дом с отличным временем и получила медаль, которой гордится.

– На муниципальной службе нет нормированного рабочего дня, постоянно звонят телефоны, – откровенничает Ольга. – Не бывает, что в 17:00 встала и ушла. А если иногда получается, все равно продолжаешь что-то решать по телефону. Выходные почти все рабочие.

А у женщины-руководителя есть еще и семья. Муж Евгений трудится на судостроительном заводе в Рыбинске мастером, дочь Карина окончила с отличием девятый класс и собирается в медицинский, а сын Арсений – вчерашний первоклашка.

Чтобы чаще быть рядом, Ольга берет близких на мероприятия, на которых по долгу службы бывает в субботу и воскресенье. Вечером готовит ужин, делает уроки с младшим, моет полы в большом уютном доме.

– Поддерживать порядок у нас обучены все, – улыбается замглавы. – Но есть только мои обязанности. Здесь гендерные условности у нас соблюдаются. Скажу крамольную для современных девушек вещь, в которую верю сама: если женщина из-за работы не успевает заботиться о семье, она должна выбрать семью.

Дома у Бахтиных главный – мужчина, что для Ольги бесценно. Он принимает решения, а в минуты ее слабости говорит супруге, что все получится. И всегда оказывается прав.

Официальная группа ВКонтакте газета «Рыбинские известия»

Комментарии Отправляя комментарий, я даю согласие на обработку персональных данных. Новости по теме