Как в Ярославской области избавились от очередей в поликлиниках

Администратор

Отменили регистратуры. Вместо них появились сестринские посты

Регистратур в поликлиниках Ярославской области больше нет. Об этом областным депутатам сообщила и.о. министра здравоохранения региона Мария Можейко. Вместо них есть информационные стойки, введены должности администратора и сестринские посты.

Администратор должен первым встретить пациентов и направить его в нужном направлении.

— Мы очень постарались, чтобы это был человек, который первый начнет улыбаться и хотя бы доброжелательно встретит нашего пациента. Он первый ответит на все непонятные вопросы, — объясняет Можейко.

Кроме того, в поликлиниках появились сестринские посты.

— Поднялись на второй этаж, сестринский пост встречает. Поднялись на третий этаж, сестринский пост встречает. Медсестра в кабинете больше не сидит. Она помогает пациенту дойти до кабинета. Она может померить давление. Она может объяснить ему то, что ему непонятно. Она с ним начинает общаться. Это очень важно, — рассказывает чиновник.

Мария Можейко поясняет, что регистратуры убрали, чтобы избавиться от очередей.

Комментарии Отправляя комментарий, я даю согласие на обработку персональных данных. Новости по теме